۱- تمامی کتب ارائه شده توسط سایت پس از انجام مراتب سفارش و اتمام مراحل پرداخت پیگیری می شوند.
۲- کلیه کتاب ها بصورت نو عرضه می گردد و سایت کتاب دست دوم توزیع نمی کند.
۳- همه کتاب های فعال روی سایت لزوما موجود نمی باشد و ممکن است پس از ثبت سفارش و پیگیری، کتاب چاپ تمام بوده و یا افزایش قیمت داشته باشد.
نکته: سایت قیمت کتابها را روی سایت آپدیت میکند و کتابهای چاپ تمام را نیز تا موعد چاپ مجدد غیرفعال می نماید، اما بدلیل تعداد زیاد عناوین کتابهای موجود در بازار امکان بروز نبودن اطلاعات کتاب روی سایت وجود دارد.
۴- تمامی سفارشات از فردای روز ثبت سفارش اقدام می گردد و ظرف مدت ۱ تا ۲ روز کاری تهیه و سپس بسته به نحوه ارسال انتخاب شده از سوی مشتری فرستاده می شود. در صورتی که برای تهیه کتاب عجله دارید می توانید با تلفن های ما تماس بگیرید و با کارشناسان مجرب سایت مشاوره نمایید.
۵- خدمات پس از فروش درج شده روی محصولات (لوح فشرده، کتاب و…) بر عهده تولید کننده محصول است و سایت هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.
۶- مسئولیت کلیه مرسوله های پستی پس از تحویل به پست بر عهده آن اداره می باشد زیرا کلیه بسته های پستی بیمه هستند و پس از آن سایت می تواند کد رهگیری پست را در اختیار مشتریان قرار دهد.
۷- سایت قیمت کتاب ها را برحسب نرخ اعلام شده توسط ناشر (قیمت پشت جلد) بروزرسانی می کند و در صورت کاهش یا افزایش قیمت مراتب متعاقبا به مشتری اعلام می گردد.
۸- اطلاعات مشتریان ( آدرس، شماره تلفن و…) صرفا در راستای ارائه خدمات هرچه بهتر سایت می باشد و به هیچ عنوان در اختیار شخص سوم قرار نخواهد گرفت.
۹- کد پستی بایستی دقیق و کامل درج گردد و در صورت اشتباه بودن مسئولیت آن بر عهده مشتری است و ارسال دوباره شامل پرداخت مجدد هزینه ارسال می باشد.
۱۰-استرداد وجه هایی که به دلایل : “موجود نبودن کتاب های ثبت سفارش شده و یا سفارش های لغو شده “در آخر هرماه صورت خواهد گرفت .